תוכן שמייצר שינוי אמיתי
הרצאות וסדנאות לארגונים, עובדים, צוותים ומנהלים. אני מחבר בין ניסיון מהשטח, כלים פרקטיים ושיחה בגובה העיניים, כדי שהמשתתפים יצאו עם משהו שאפשר לעשות איתו כבר מחר בבוקר.
הרצאה מעוררת מחשבה על תשוקה, חלומות, שאיפות והפער שבין הרצון הפנימי לבין הפעולה בפועל. המשתתפים מקבלים כלים לעצירה, בחינה אישית ותרגום מוטיבציה לפעולה.
- זיהוי מקורות מוטיבציה פנימיים.
- כלים וטכניקות להפיכת רצון לעשייה יומיומית.
- פריצת גבולות פנימיים ודפוסי עצירה.
- שאלות מפתח לכיול אישי ומקצועי.
הרצאה פרקטית על מנגנון קבלת החלטות בזמן אמת - מהרציונלי ועד הרגשי. המשתתפים לומדים לזהות מה מעכב החלטה ואיך לפעול גם כשאין ודאות מלאה.
- הבנת מנגנוני החלטה תחת לחץ.
- התמודדות עם חרטה, דחיינות ופחד מטעות.
- כלים וטכניקות לבחירה מדויקת יותר.
- מעבר מהצפה לפעולה.
כולנו יודעים להציב יעדים, אבל הרבה פחות יודעים לייצר מחויבות אמיתית אליהם. ההרצאה עוסקת בפער בין רצון לביצוע ובדרך לבנות עקביות, אחריות ומוטיבציה לאורך זמן.
- הפיכת יעדים גדולים למשימות פעולה.
- בניית מחויבות פנימית ולא רק עמידה בדרישה.
- כלים לשמירה על מוטיבציה כשהדרך קשה.
- חיבור בין הצלחה אישית להצלחה ארגונית.
אזור הנוחות מרגיש בטוח, אבל לעיתים הוא הסיבה המרכזית לתקיעות. ההרצאה עוזרת לזהות דפוסים שמנהלים אותנו ולבנות אומץ להתקדם.
- זיהוי דפוסי נוחות ותירוצים סמויים.
- צעדים קטנים לפריצות דרך גדולות.
- התמודדות עם אי ודאות ושינוי.
- בניית חוסן אישי בארגון משתנה.
סדנה שמנפצת את המיתוסים הישנים סביב יעדים ומציגה גישה יישומית לבניית מטרות שמחוברות גם לחיים המקצועיים וגם לחיים האישיים.
- הצבת יעדים ב-360 מעלות.
- כלים לדור החדש: הישגיות וחוסן מנטלי.
- מודל ה-Sweet Spot בין אתגר למיומנות.
- מניעת שחיקה וחרדה בדרך למטרה.
האם אנחנו מנהלים את המוח או שהוא מנהל אותנו? בהרצאה נצלול למנגנונים שמפעילים תגובות אוטומטיות ונלמד לעבור מתגובה לבחירה מודעת.
- הבנת מנגנון ההישרדות של המוח.
- מודל נטרול הטייס האוטומטי.
- כלים וטכניקות לניהול תגובות בזמן אמת.
- חשיבה ממוקדת פתרונות ובחירה מודעת.
בעידן שבו מנהלים נשאבים לשוטף, לכיבוי שריפות ולתחושת עומס תמידית - קשה לעצור ולהוביל באמת. ההרצאה עוסקת במעבר מניהול תגובתי למנהיגות שמייצרת אחריות, עצמאות וביצועים.
- למה מנהלים טובים נשאבים לכיבוי שריפות.
- איך מייצרים עובדים עצמאיים.
- מעבר מניהול הישרדותי להובלה יזומה.
- איך להוציא יותר מהצוות בלי לשחוק אותו.
לא סדנה תיאורטית ולא אוסף של משפטי קסם. זו סדנה שמבוססת על ניסיון של שנים בניהול מכירות, מוקדים, משווקים וצוותים בארגון גדול. המשתתפים מתרגלים את הדרך מהשיחה הראשונה ועד סגירת העסקה, בצורה מקצועית, אנושית וברורה.
- יצירת קשר ראשוני ובניית אמון.
- זיהוי צרכים ושאלות שמקדמות מכירה.
- בניית הצעת ערך שמתאימה ללקוח.
- טיפול בהתנגדויות וניהול משא ומתן.
- סגירת עסקה ושימור לקוחות.
אנשים שונים חושבים אחרת, מתקשרים אחרת ומקבלים החלטות אחרת. בסדנה נלמד לזהות סגנונות תקשורת שונים ולהתאים את הדרך שבה אנחנו מתקשרים, מנהלים, מוכרים ויוצרים שיתוף פעולה.
- זיהוי סגנונות תקשורת שונים.
- איך אנשים שונים מקבלים החלטות.
- התאמת המסר לאדם שמולנו.
- תקשורת במצבי לחץ וקונפליקט.
- שיפור עבודת צוות ושיתופי פעולה.
- שימוש במודל גם במכירות וגם בניהול.
תקשורת לא מדויקת מייצרת בלבול, חיכוכים וביצוע חלקי. ההרצאה/סדנה מעניקה כלים להעברת מסרים, תיאום ציפיות, שיחות קשות ושפה שמייצרת אחריות.
- איך בונים מסר קצר, ברור ומניע פעולה.
- תיאום ציפיות שמונע אכזבות וקונפליקטים.
- כלים וטכניקות לשיחה אפקטיבית.
- מעבר מהנחה להבנה משותפת.
הרצאה רגישה ומעצימה על זיהוי בריונות, בניית גבולות, חיזוק ביטחון עצמי ותגובה נכונה ללחץ חברתי או ארגוני.
- איך מזהים בריונות סמויה וגלויה.
- הצבת גבולות בלי לאבד שליטה.
- תקשורת אסרטיבית וחיזוק הערך העצמי.
- בניית סביבה בטוחה ומכבדת.
הרצאה פרקטית למנהלים שרוצים לעבור מניהול משימות להובלת אנשים. נעסוק בהבדל בין סמכות למנהיגות, ביצירת אמון, בניהול עובדים חזקים ובקבלת החלטות תחת לחץ.
- ההבדל בין סמכות, אחריות והשפעה.
- בניית אמון מול צוותים ועובדים חזקים.
- שיחות קשות, משוב אפקטיבי והעברת מסר ברור.
- קבלת החלטות תחת לחץ ושמירה על סטנדרט ניהולי.
הרבה אנשים חושבים שמכירות הן יכולת לדבר יפה או לדעת לענות על התנגדויות. בפועל, מכירה מתחילה הרבה לפני. בהרצאה נבין איך יוצרים אמון, איך מזהים את הצורך האמיתי של הלקוח ואיך מובילים תהליך מכירה שמרגיש נכון לשני הצדדים.
- למה אנשים באמת קונים.
- יצירת אמון במהירות.
- שאלות שמקדמות מכירה.
- התמודדות עם התנגדויות.
- סגירת עסקה בלי לחץ.
רוב הארגונים מודדים שירות לפי זמן טיפול. הלקוחות זוכרים משהו אחר לגמרי. בהרצאה נלמד איך להפוך כל אינטראקציה להזדמנות לבנות אמון, ליצור חוויה טובה יותר ולחזק נאמנות לאורך זמן.
- מה הלקוחות באמת זוכרים.
- טיפול במצבים מורכבים.
- תקשורת שמחזקת אמון.
- שירות כמנוע צמיחה.
- יצירת חוויית לקוח חיובית.
לא תמיד יש לנו תפקיד ניהולי או סמכות פורמלית. ועדיין, יש אנשים שמצליחים להשפיע כמעט בכל סיטואציה. ההרצאה עוסקת בכלים מעשיים לבניית השפעה דרך תקשורת, אמון ודוגמה אישית.
- מה מייצר השפעה אמיתית.
- בניית אמון לאורך זמן.
- תקשורת אפקטיבית.
- יצירת מחויבות.
- הובלה דרך דוגמה אישית.
מרכז המשתתפים של RYS
הקלידו את הקוד שקיבלתם בסיום ההרצאה כדי לפתוח סיכומים, תרגילים וחומרי העשרה. בהמשך נוסיף כאן גם חומרים נוספים.
רוצים להתאים פעילות לארגון?
אפשר להתאים אורך, דגשים וקהל יעד לפי יום עיון, הנהלה, צוותים או כלל העובדים.
